เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันกำลังฟังพอดแคสต์สัมภาษณ์ที่มี Seth Myers ก่อนที่เขาจะเข้าสู่วงการดาราโทรทัศน์ยามดึก ไมเยอร์สเคยเป็นนักแสดงในรายการ Saturday Night Liveตามที่ Myers สภาพแวดล้อมที่ SNL เต็มไปด้วยความวิตกกังวล ไม่ใช่แค่ความตื่นเวทีเท่านั้น ผู้อำนวยการสร้าง Lorne Michaels มีชื่อเสียงในเรื่องที่ไม่ค่อยแสดงความคิดเห็น ไมเยอร์อธิบายว่าสมาชิกในทีมไม่รู้ว่าสัญญาของพวกเขาจะได้รับ
การต่ออายุเมื่อสิ้นสุดแต่ละฤดูกาลหรือไม่ ไม่มีเสียงตอบรับ
เว้นแต่เสียงปรบมือของผู้ชม ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขายืนอยู่ตรงไหน หรือแสดงได้ดีเพียงใด
ทำให้ฉันนึกถึงผู้จัดการประเภทต่างๆ สไตล์แบบปล่อยมือหรือ “อยู่ภายใต้การจัดการ” อาจสร้างมาเพื่อโทรทัศน์ที่ยอดเยี่ยม แต่มันไม่ได้ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยม เช่นเดียวกับสิ่งสุดโต่งอื่นๆ: การจัดการระดับจุลภาค
ที่เกี่ยวข้อง: เป็นผู้นำที่ดีขึ้น: เรียนรู้วิธีมอบหมายแทนการจัดการแบบไมโคร
ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Greg McKeown ผู้เขียน “Essentialism” ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้จัดการ 1,000 คนจาก 100 บริษัทชั้นนำ รวมถึง Apple, Cisco, Microsoft, Intel, HP และ IBM ผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งบรรยายถึงผู้จัดการที่บกพร่องที่สุดของพวกเขาว่า “ดี แต่อ่อนแอ” — ผู้จัดการใต้คลาสสิก
อีกครึ่งหนึ่งอธิบายว่าหัวหน้าที่เลวร้ายที่สุดของพวกเขาคือการควบคุม มีส่วนร่วมมากเกินไป และกดขี่ข่มเหง — ผู้จัดการขนาดเล็ก คุณรู้จักพวกเขา: เจ้านายที่คอยเกาะไหล่คุณและบอกคุณว่าต้องทำอะไรและทำอย่างไร สไตล์นี้อาจดูมีประโยชน์มากกว่า แต่ก็ใช้ไม่ได้ผลเช่นกัน
ในฐานะ CEO ของบริษัทของตัวเองฉันพยายามหลีกเลี่ยงสิ่งสุดโต่งเหล่านี้และปฏิบัติตามสิ่งที่ฉันเรียกว่า “ทางสายกลาง” ฉันได้คิดกลยุทธ์สองสามข้อเพื่อหาวิธีทำเช่นนั้น
แต่ก่อนอื่น คุณจะบอกได้อย่างไรว่าคุณ (หรือเจ้านายของคุณ) อยู่ภายใต้การควบคุมหรือมากเกินไป
สัญญาณของผู้จัดการที่ต่ำกว่า
พฤติกรรมที่มีลายเซ็นต์ของผู้จัดการระดับล่างได้แก่ การจัดการผลการปฏิบัติงานที่อ่อนแอ แนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับพนักงาน และโดยทั่วไปแล้วความรับผิดชอบต่ำ พวกเขาให้ข้อเสนอแนะเพียงน้อยนิดเกี่ยวกับงานของพนักงานและพยายามให้น้อยที่สุดเพื่อเร่งความเร็ว
อ้างอิงจากHarvard Business Review :
“ในแง่หนึ่ง หัวหน้าเหล่านี้ให้ความคิดริเริ่มและอำนาจแก่พนักงานอย่างมาก ในทางกลับกัน บางครั้งพวกเขาอาจถูกกีดกันจากการกระทำจนไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้เมื่อจำเป็น ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนถูกทิ้งให้ดูแลตัวเอง “
หากพนักงานเชื่อว่าหัวหน้างานไม่ได้รับการลงทุน พวกเขาก็จะมีส่วนร่วมน้อย ลง เช่นกัน วัฒนธรรมของบริษัทประสบปัญหา เช่นเดียวกับความสามารถในการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง
รูปแบบการจัดการนี้อาจส่งผลให้การทำงานราบรื่นไปชั่วขณะ
อันที่จริง ผู้จัดการที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์มักเป็นที่ชื่นชอบแต่ก็ทำให้พนักงานไม่มีโอกาสเติบโตที่มีความหมายเช่นกัน
McKeown อธิบาย :
“ผู้จัดการที่ดีแต่ค่อนข้างขาดงานเหล่านี้สามารถอยู่รอดต่อไปได้โดยไม่มีการควบคุมเป็นเวลาหลายทศวรรษ อย่างน้อยที่สุดเจ้านายที่ชอบควบคุมที่ตะโกนตลอดเวลาจะถูกสังเกตเห็น พวกเขาสร้างความเจ็บปวดเฉียบพลันและผู้คนบ่น ตรงกันข้าม ความเจ็บปวดที่ผลิตโดย “สารทำให้เป็นกลาง” ที่ดีเหล่านี้คือ เรื้อรัง. ความเจ็บปวดเกิดขึ้นอย่างช้าๆ ทีละหยด”
วิธีสังเกต Over-Manager
ในทางกลับกัน ผู้บริหาร ระดับสูงหรือผู้จัดการระดับไมโครมีส่วนร่วมในกิจกรรมประจำวันของพนักงานมากเกินไป พวกเขาคอยติดตามสมาชิกในทีมอย่างต่อเนื่องและร้องขอการอัปเดตว่าโครงการยืนอยู่ที่ใด พวกเขาอาจพอใจในการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง
ที่เกี่ยวข้อง: อะไรแย่กว่า Micromanager? พบกับผู้นำ ‘เครื่องตัดหญ้า’
เจ้านายเหล่านี้แทบจะไม่ลดหย่อนพนักงานเลย แม้ว่าความมุ่งมั่นของพวกเขาที่มีต่อองค์กรอาจไม่มีข้อกังขา แต่ความศรัทธาที่มีต่อพนักงานนั้นยังห่างไกลจากสิ่งนั้น เป็นผลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่มีโอกาสที่จะคิดออกหรือเรียนรู้จากความผิดพลาด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่จำเป็นและสำคัญในการสอน
เครดิต :> ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
